Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden specifiek voor weddenschappen via de sportlijn, aanvullend op de algemene voorwaarden van het platform. Door een weddenschap te plaatsen verklaart u deze voorwaarden te hebben gelezen en te accepteren.
Bij strijdigheid tussen beide teksten gaan de regels voor de sportlijn voor wat weddenschappen betreft. Voor alle overige onderdelen, zoals accountbeheer en betalingen, blijven de algemene voorwaarden gelden.
Account en Verificatie
Een weddenschap plaatsen kan pas na succesvolle accountverificatie en uitsluitend vanaf 18 jaar. Voor verificatie is een geldig identiteitsbewijs nodig, aangevuld met een adresbewijs dat maximaal drie maanden oud is.
Ingediende documenten worden doorgaans binnen 24 uur beoordeeld. De gegevens op het account moeten overeenkomen met de documenten, anders kan het platform weddenschappen en uitbetalingen tijdelijk blokkeren.
Weddenschappen en Quoteringen
Quoteringen worden continu bijgewerkt en kunnen wijzigen tot het moment van plaatsing. Een weddenschap wordt pas bevestigd zodra deze zichtbaar is in de weddenschapgeschiedenis van het account.
De quotering die op het moment van bevestiging op de weddenschapbon staat, blijft voor die weddenschap gelden. Latere wijzigingen in de quoteringen hebben geen invloed op een reeds bevestigde weddenschap.
Inzet en Saldo
Een weddenschap kan alleen worden geplaatst als het saldo van het account de inzet dekt. Na bevestiging kan de inzet niet meer worden gewijzigd of ingetrokken, tenzij het platform dit voor een specifiek evenement toestaat.
Minimale en maximale inzetten kunnen per sport, markt of evenement verschillen en staan vermeld op de weddenschapbon. Het platform mag een inzet gedeeltelijk of volledig weigeren.
Sportsbook Bonus en Free Bet
De Free Bet van 30% uit de welkomstbonus geldt als apart onderdeel naast de casinobonus, met eigen wagervereisten los van het casinodeel. Gewonnen bedragen tellen mee bij de eerstvolgende uitbetaling.
De Free Bet kan alleen op de sportlijn worden ingezet en niet op casinospellen. Wie de bonusvoorwaarden niet volgt, kan de bonus en de daaruit voortkomende winst verliezen.
Uitslagen en Afhandeling
Een weddenschap wordt afgehandeld op basis van de officiële uitslag van de organisator van het evenement. Latere wijzigingen in de uitslag, zoals diskwalificaties of protesten, worden daarna niet meer meegenomen.
Alleen de uitslag na de reguliere speeltijd telt, tenzij bij de markt anders is vermeld. Bij twijfel over een uitslag gebruikt het platform de officiële bron van de organisator als vertrekpunt.
Uitbetaling en Annulering
Een gewonnen weddenschap wordt na afloop van de wedstrijd automatisch uitbetaald op het accountsaldo. Bij een afgelaste of uitgestelde wedstrijd wordt de inzet teruggestort, tenzij anders vermeld bij het specifieke evenement.
Opnemen verloopt via dezelfde methoden als voor het casino, zoals SEPA, Revolut of cryptovaluta; iDEAL is uitsluitend voor storting beschikbaar. Een eerste uitbetaling vraagt om een afgeronde verificatie.
Live Wedden
Bij live wedden kan een vertraging ontstaan tussen de uitzending en de actuele spelstand. Het platform behoudt het recht om een weddenschap te weigeren of ongeldig te verklaren bij een duidelijke koersfout.
Markten en quoteringen kunnen tijdens een wedstrijd zonder voorafgaande melding verdwijnen of wijzigen. Controleer daarom de weddenschapbon altijd voordat u een live weddenschap bevestigt.
Foutieve Quoteringen
Bij een duidelijke fout, zoals een verkeerde quotering, een verkeerde markt of een technische storing, mag het platform een weddenschap ongeldig verklaren. De inzet wordt dan teruggestort op het accountsaldo.
Dit geldt ook voor een weddenschap die is geplaatst nadat de uitkomst van het evenement al vaststond.
Misbruik en Beperkingen
Weddenschappen die zijn geplaatst met misbruik van bonussen, meerdere accounts of onregelmatige betaalmethoden kunnen worden geannuleerd. Het platform mag in dat geval ook de winst en de bonus intrekken.
Onderzoek naar verdachte activiteit kan ertoe leiden dat een uitbetaling tijdelijk wordt vastgehouden totdat de situatie is opgehelderd.
Verantwoordelijkheid van de Speler
Inzetlimieten voor de sportlijn stelt u zelf in via het accountmenu. Deze gelden naast de algemene limieten voor storting en speeltijd die op het hele platform van toepassing zijn.
Wie merkt dat gokken meer invloed krijgt dan gewenst, kan via het accountmenu een pauze of zelfuitsluiting instellen. Het supportteam helpt hier 24 uur per dag bij.
Wijzigingen van de Voorwaarden
Het platform kan deze voorwaarden aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe markten of wijzigingen in regelgeving. De actuele versie staat altijd op de website.
Door na een wijziging weddenschappen te blijven plaatsen, gaat u akkoord met de bijgewerkte tekst.
Klachten en Geschillen
Een geschil over een weddenschap wordt eerst behandeld via [email protected]. Blijft dit onopgelost, dan kan de klacht worden voorgelegd aan de Curaçao Gaming Control Board.
Vermeld bij een klacht het weddenschapnummer en de datum, zodat het supportteam de zaak snel kan terugvinden. Het supportteam is 24 uur per dag bereikbaar via livechat, e-mail of het contactformulier.